Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: December 2025

1. Akkoord met voorwaarden
   Door de website en diensten van Phoenix Projectors AV te bezoeken en te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van onze diensten.
2. Bedrijfsinformatie
   Bedrijfsnaam: Phoenix Projectors AV
   Bedrijfsnummer: 12591812
   E-mail contact: sales@pp-av.com

Status van bekendgemaakte agent:
Phoenix Projectors AV werkt als een bekendgemaakte agent voor Guangzhou Jinrui Electronic Equipment Company (handelend als “King’s”) voor projectieschermen en bepaalde AV-apparatuur. Bij de aankoop van deze producten is uw contract rechtstreeks met Guangzhou Jinrui, en wij treden op als hun gemachtigde vertegenwoordiger voor de orderverwerking en uitvoering.
Voor audio-apparatuur, waaronder ToneWinner producten, treedt Phoenix Projectors AV op als opdrachtgever, en u contracteert rechtstreeks met ons.
Alle transacties, ongeacht de contractuele structuur, blijven onderworpen aan ons garantie- en retourbeleid.

3. Gebruik van de website
   U stemt ermee in om:
   – Juiste informatie te verstrekken bij het plaatsen van bestellingen
   – De website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden
   – Niet te proberen de veiligheid van de website te verstoren of in gevaar te brengen
   – Geen geautomatiseerde systemen te gebruiken om zonder toestemming toegang te krijgen tot de website
4. Productinformatie
   – We streven ernaar alle productinformatie nauwkeurig weer te geven
   – Kleuren, afbeeldingen en materialen kunnen afwijken van de daadwerkelijke producten
   – Specificaties kunnen veranderen door updates van de fabrikant
   – We behouden ons het recht voor om fouten in prijzen of beschrijvingen te corrigeren.
5. Prijzen
   – Alle prijzen worden weergegeven in GBP (£) en zijn inclusief BTW waar van toepassing
   – Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
   – De prijs die wordt weergegeven bij de orderbevestiging is de prijs die u in rekening zal worden gebracht
   – Wij behouden ons het recht voor om geplaatste bestellingen te annuleren als gevolg van prijsfouten.
6. Bestellingen en betaling
   – Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid
   – We kunnen bestellingen naar eigen goeddunken weigeren of annuleren
   – De betaling moet ontvangen zijn voor verzending
   – Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je factuurgegevens.
7. Productgaranties
   – Voor producten geldt een fabrieksgarantie
   – Garantievoorwaarden verschillen per product en fabrikant
   – Wij helpen bij het indienen van garantieclaims
   – Raadpleeg onze sectie Garantie-informatie voor meer informatie.
8. Verkoop agentschap
   Phoenix Projectors AV Limited treedt op als een openbaar gemaakte verkoopagent voor verschillende fabrikanten van audiovisuele apparatuur. Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, wordt het verkoopcontract gevormd tussen u en de fabrikant (de “Opdrachtgever”), niet tussen u en Phoenix Projectors AV.

De identiteit van de opdrachtgever wordt vermeld op uw factuur en orderbevestiging. Phoenix Projectors AV faciliteert de transactie, verwerkt betalingen namens de opdrachtgever en biedt klantenservice en technische ondersteuning.

Uw wettelijke consumentenrechten worden niet beïnvloed door deze agentuurovereenkomst. U kunt contact opnemen met Phoenix Projectors AV of de opdrachtgever voor garantieclaims, retourzendingen of ondersteuningszaken. Phoenix Projectors AV beheert alle klantenservice namens onze opdrachtgevers.

9. Beperking van aansprakelijkheid
   Phoenix Projectors AV is niet aansprakelijk voor:
   – Indirecte, incidentele of gevolgschade
   – Verlies van winst of bedrijfsonderbreking
   – Schade die hoger is dan het bedrag dat is betaald voor het product
   – Kwesties die voortvloeien uit onjuiste installatie of verkeerd gebruik.
10. Intellectueel eigendom
    Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Phoenix Projectors AV of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en handelsmerkwetten.
11. Verantwoordelijkheden van de klant
    Klanten zijn verantwoordelijk voor:
    – de juiste installatie volgens de richtlijnen van de fabrikant
    – het onderhouden van producten volgens de specificaties
    – compatibiliteit met bestaande apparatuur
    – het lezen en opvolgen van alle veiligheidsinstructies.
12. Wijzigingen aan voorwaarden
    We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Als u gebruik blijft maken van onze diensten nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
13. Toepasselijk recht
    Op deze voorwaarden is de wetgeving van Engeland en Wales van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
14. Scheidbaarheid
    Als een bepaling van deze voorwaarden onafdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15. Contactgegevens
    Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: sales@pp-av.com
16. Bedrijfsgegevens
    Guangzhou Jinrui Electronic Equipment Company
    Kamer 614, 680 Guangxin Road, Huangpu District, Guangzhou City, Guangdong Province, China
    Bedrijfsnummer: 91440112MADGKT5M5X